|
|
フィスコ投資ニュース
配信日時: 2026/06/11 09:41,
提供元: フィスコ
テリロジーHD---テリロジーサービスウェアが提供する多言語映像通訳サービス「みえる通訳」をオークラ東京が導入
*09:41JST テリロジーHD---テリロジーサービスウェアが提供する多言語映像通訳サービス「みえる通訳」をオークラ東京が導入
テリロジーホールディングス<5133>は10日、連結子会社のテリロジーサービスウェア（本社：東京都千代田区）が提供する多言語映像通訳サービス「みえる通訳」を、ホテルオークラ東京（所在地：東京都港区）が運営するオークラ東京に導入したことを発表した。
訪日客の多国籍化の拡大に伴い、課題として増えているのが、受け皿であるホテルや旅館の現場の多言語対応である。簡易翻訳アプリ等ではスムーズにいかない丁寧で確実なコミュニケーションを必要とするシーンが頻発しており、モニター越しに人間が通訳する「みえる通訳」が利用されている。
オークラ東京の宿泊利用者は7〜8割が外国人で、2026年に入ってからは中国や台湾、またメキシコ、ブラジルなどの南米諸国の利用者が増加している。
4月より接客が多い場である各棟フロント2か所、およびクラブラウンジ1か所の計3か所に「みえる通訳」を設置。簡易翻訳アプリではなく、モニター越しに人間の通訳オペレーターが介在することで、スタッフ全員が安心して多言語の一次受付をできるようになり、感情的な行き違いやトラブルが減少したという。現場のスタッフからは「第三者（通訳オペレーター）が介在することで円滑なコミュニケーションに繋がった」「表情などの非言語情報を含めた意思疎通ができた」などの声が集まった。
テリロジーサービスウェアは訪日客市場の拡大支援と現場で多言語化に悩む顧客支援のため、2026年7月22日（水）〜24日（金）にインテックス大阪（大阪市住之江区）で開催される「ホテル・レストラン・ショー in関西」に出展する。
《KT》
記事一覧
2026/07/22 18:30:欧州為替：ドル・円は下げ渋り、163円付近に戻す
2026/07/22 18:26:22日の香港市場概況： ハンセン指数は続落、半導体やネット関連が安い
2026/07/22 18:15:日経平均テクニカル：小反落、陰線で「上に行って来い」
2026/07/22 18:14:22日の中国本土市場概況： 上海総合は小幅3日続伸、電力や石油サービスが指数をサポート
2026/07/22 18:04:Kaizen Platform---Kaizen AI CloudとKaizen Insight Agentを提供開始
2026/07/22 17:30:Kaizen Platform---既存システム無改修でAI活用、Chrome拡張基盤を提供
2026/07/22 17:25:欧米為替見通し:ドル・円は伸び悩みか、163円上抜け介入に緊張感
2026/07/22 17:12:東京為替：ドル・円は下げ渋り、ドル買い継続で
2026/07/22 17:03:買い先行スタートもアルファベットの決算待ちなどで次第に買い見送られる【クロージング】
2026/07/22 16:41:東証グロ−ス指数は反落、終盤にかけて売り優勢
2026/07/22 16:35:日経VI：低下、取引時間中は警戒感緩まず
2026/07/22 16:30:東証グロース市場250指数先物概況：プライム市場やIPOの伸び悩みで投資家心理が悪化し、反落
2026/07/22 16:25:日経平均寄与度ランキング（大引け）〜日経平均は反落、ファーストリテやリクルートHDが2銘柄で約243円分押し下げ
2026/07/22 16:01:東京為替：ドル・円は下げ渋り、ドル買い継続で
2026/07/22 16:00:日経平均は小反落、買い先行も戻り待ちの売りでマイナス圏に転落
2026/07/22 15:59:東京為替：ドル・円は失速、本日安値付近に下落
2026/07/22 15:56:東証業種別ランキング：非鉄金属が上昇率トップ
2026/07/22 15:49:インソース、ザイン、名村造船など
2026/07/22 15:44:7月22日日本国債市場：債券先物は127円54銭で取引終了
2026/07/22 15:42:新興市場銘柄ダイジェスト:イメージ情が大幅続伸、ジィ・シィ企画がストップ高
|
