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東京ディズニーランドの秘密
西村秀幸
エール出版社
四六判 182頁 2001年9月発売
本体 1,500円 税込 1,650円
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また行きたくさせるTDL（東京ディズニーランド）の心理学
客を感動させる６つの工夫、ライバルのテーマパーク・ユニバーサルスタジオの将来性と危険性
目次
1章 客にまた行きたくさせる東京ディズニーランドの心理戦略
TDLを経営するオリエンタルランドという会社の秘密
2章 ユニバーサルスタジオは東京ディズニーランドの強力なライバルになるか
3章 潰れた遊園地・テーマパークにみる失敗の研究
生き残る遊園地・テーマパークの条件
「負け組」6つの法則
4章 東京ディズニーランドは客の心理をどう読んでいるのか
5章 ディズニーランドから学べること
ディズニーランドの不気味なライバルとは何か
パート・アルバイトをヤル気にさせる人材育成術
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